不良品基準について

以下の商品については、返品・交換を承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

・一度ご使用になられた商品

・商品到着後、3日間以上経過した商品

・お客様のもとでキズ・汚れなどが生じた商品

・パッケージ（袋やケースなど）がない商品

・商品ページやご利用案内にて「返品不可」と記載されている商品

当店で取り扱っている一部商品は海外メーカーで生産されており、日本と比べて検品基準が緩やかな場合がございます。以下のような状態は、現地メーカーの基準では不良品に該当せず、良品として出荷されております。恐れ入りますが、あらかじめご理解いただけますようお願いいたします。

・縫製の甘さが

・小さな糸のほつれ

・チャコペンの跡（アイロンやお洗濯で消えます）

・柄のズレや傾き

・生地への他紡績の混入

・商品タグ・サイズタグ・洗濯タグが付属していない

・タグが逆向きに縫い付けられている

・素材特有のにおい（洗濯で軽減されます）

・素材に黒い点が見られる（天然素材に見られるものです）

・折りジワ・たたみジワ

商品に明らかな欠陥がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、返品・交換にかかる送料は当店にて負担いたします。

上記以外の理由（例：イメージと違った・サイズが合わない等）による返品・交換は、往復の送料をご負担いただきますのでご了承ください。

商品やサービスに特別な販売条件がある場合は、各商品ページにて個別にご案内しております。